Kjøpsbetingelser for Radonspesialisten Øst AS
1. Innledning
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres gjennom nettbutikken til Radonspesialisten Øst AS. Når du legger inn en bestilling og mottar ordrebekreftelse fra oss, anses det som en bindende avtale. Avtalen reguleres av norsk lov, blant annet angrerettloven, forbrukerkjøpsloven, e-handelsloven og personopplysningsloven. Dersom det oppstår konflikt mellom lovverk og disse betingelsene, går ufravikelig lovgivning foran.
2. Hvem vi er – og hvem du er
Selger: Radonspesialisten Øst AS, i det følgende omtalt som «vi» eller «oss».
Kjøper: Personen eller virksomheten som står oppført som kunde i bestillingen, i det følgende omtalt som «du», «deg» eller «din».
3. Bestilling og bekreftelse
Når du sender inn en ordre via vår nettbutikk, blir den registrert i vårt system. Du vil motta en skriftlig ordrebekreftelse per e-post med detaljer om bestillingen. Det er ditt ansvar å kontrollere at opplysningene stemmer.
Dersom vi ikke kan levere en vare som er bestilt, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller tilby et tilsvarende produkt. Du vil alltid bli kontaktet før endringer skjer.
Vi tar forbehold om skrive- og systemfeil som kan medføre uriktige priser eller lagerstatus. Slike feil gir oss rett til å annullere bestillingen, selv etter utsendt ordrebekreftelse.
4. Priser og kostnader
Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader og gebyrer legges til ved utsjekk.
Tilbud gjelder i oppgitt tidsrom, eller så lenge varen er tilgjengelig.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom Klarna eller Vipps sine løsninger, som gir deg mulighet til å betale med kort eller faktura. Dersom betalingen ikke blir gjennomført eller stoppes, har vi rett til å holde tilbake leveransen til oppgjør er mottatt.
Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyr og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende satser.
6. Eiendomsforbehold
Varene tilhører Radonspesialisten Øst AS inntil de er betalt i sin helhet, inkludert renter og omkostninger, jf. panteloven § 3-14 og 3-22.
7. Levering og risiko
Vi leverer til adresser i hele Norge. Normal leveringstid er 2–7 virkedager, avhengig av transportør og leveringssted.
Risikoen for varen går over til deg når varen er fysisk mottatt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes tredjepartsleverandører, transportører eller forhold utenfor vår kontroll (force majeure).
8. Angrerett
Som privatkunde har du 14 dagers angrerett fra den dagen varen er mottatt. For å bruke angreretten må du gi oss beskjed innen fristen og returnere varene innen 14 dager etter at melding er gitt. Du dekker selv returporto og eventuelle kostnader knyttet til returen.
Angreretten gjelder ikke for:
- varer som ikke kan returneres i opprinnelig stand, og hvor skade skyldes uforsvarlig håndtering,
- produkter som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet,
- medisinsk utstyr og andre varer som av hygieniske årsaker er forseglet, dersom forseglingen er brutt.
9. Betalingssikkerhet
Alle betalinger skjer via krypterte løsninger levert av Klarna eller Vipps. Kortinformasjon er ikke tilgjengelig for oss og lagres ikke i vårt system.
10. Tvister og lovvalg
Alle kjøp reguleres av norsk lov. Tvister søkes løst gjennom dialog. Dersom dette ikke fører fram, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget eller de ordinære domstoler. Verneting er Nedre Romerike tingrett.
11. Informasjon på nettsiden
Vi jobber for å gi korrekt og oppdatert informasjon om produkter og priser. Likevel kan feil forekomme, og vi forbeholder oss retten til å korrigere slike uten varsel.
Alt innhold på nettsiden er beskyttet av åndsverkloven og kan ikke kopieres uten skriftlig tillatelse fra Radonspesialisten Øst AS.
